Deine Aufträge an uns trägst du in deinem persönlichen Auftragsboard ein. Dort kannst du allen nötigen Informationen eintragen und hast ebenfalls die Möglichkeit. Natürlich sind wir zusätzlich auch jederzeit per Mail oder Telefon erreichbar.
Grundsätzlich werden wir immer nur einen Auftrag aktiv bearbeiten, ausgenommen sind 24h-Designs. Diese werden zusätzlich zu bereits aktiven Aufträgen bearbeitet und priorisiert.
Sobald du eines unserer Designabonnements abschliesst, bekommst du eine Mail mit einer Bestätigung und eine Beschreibung mit allen wichtigen Angaben. Falls du nach Erhalt dieser E-Mail noch von deinem Kauf zurücktreten möchtest, kannst du dies innerhalb von 5 Tagen machen. Zuvor darf jedoch noch kein Design in Auftrag gegeben worden sein.
Deinen Kauf bezahlst du bei designnow per Rechnung. Diese werden wir dir per Mail zukommen lassen.
Die Laufzeit deines Abonnements werden wir gemeinsam im Erstgespräch vor deinem Kauf definieren. Je länger aber unsere Zusammenarbeit dauert, desto näher lernen wir dich kennen und können uns entsprechend besser auf dich abstimmen.
Alles auf einen Blick
Michael Ryser
Geschäftsführer
